展会邀请的痛点与解决方案

展会邀请的痛点

1)展商信息及新品提前展示

展会是一个信息收集平台,是一个行业新闻平台。吸引参观者最重要的因素是参展商和产品信息;然而,大多数展会主办方并没有将参展商和产品的信息提前传递给观众,观众在到达之前并不能清楚地了解参展商和主要目标展品的信息,这极大地阻碍了观众参观场地的热情。

2)信息推送渠道

虽然是信息时代,但如何准确地将参展商信息和产品信息推送到观众手中,一直是会展业难以解决的问题。据统计,在中国市场环境下,邮件打开率仅为3%,短信信息量有限,自媒体操作技术难度高,快递成本高(普通邮件少见),展会官网基本不展示;通知只能通过电话发出。但是,手机通知信息的数量太少。信息传播的拥堵使得我们的观众很难邀请。

3)展商与观众的前期互动

在了解参展商的信息之前,参观者只是来欣赏展会的名称,没有明确的参观目的,不能确定是否能找到自己想要的产品或信息。他们只是看到了行业发展的需要。买家和参展商之间没有明确的事先沟通和互动。目前,只有精明的参展商自己才会私下邀请潜在客户到展会现场,并提前私下进行互动邀请。这样的展会体验可能会导致参展商对展会的评价较低,对展会的依赖性逐渐降低,主办机构也会逐渐失去客户。

4)以受众为导向的服务意识

在组织者的潜意识里,参展商是给我们钱的人。我们的第一服务对象是参展商,观众和买家是我们的第二服务对象。因此,在很多服务项目的制定中,受众服务只占很小的一部分。然而,在互联网行业强调商业模式的时代,有句名言:“猪出羊毛,狗买单!”!这句话在我们的会展业是最合适不过的了。参展商是付款人,但实际上,买单的是买家;“因为参展商的产品或服务的价格已经包含了展览推广的广告费,最终由购买者买单。”因此,作为一个成熟的展会组织者,如何服务好买家的“财神狗”是一个至关重要的环节。

访客邀请解决方案

1)参观者参观展览的需求点

1. 观众对展会的需求:参展商信息、展品信息、市场信息、现场会议活动等。

2. 受众商旅需求:酒店、机票、车辆、餐饮、观光。

3.观众现场体验需求:报名、入场、指导、休息、洽谈等

2)解决方案:

1)访客数据库建设:

与展商数据库建设同步,整理采购商数据库,运用信息化技术对采购商需求进行记录和分析,并根据需要推送展会信息。

2)展商信息推广:

创建参展商信息和产品信息介绍页面,重点推广参展商产品。

3)现场活动策划:

根据核心买家需求,策划买家关注的行业会议,吸引买家参会。同时在展商领域策划会议活动,吸引非展商参会,吸引产业链观众,为下一届展会打下营销基础。

4)展会新闻信息推广:

关注展商新品,辅以知名展商消息,定期向买家发布展会消息,加深买家对展会活动的印象,引导观众参观展会。

5)多样化的受众营销方案:

制定VIP买家的免费服务策略,利用各种政策来吸引VIP买家,如免费酒店,免费机票,或抽奖机会。同时,利用展会自身的广告资源为参展商提供免费服务,让他们邀请买家;同时,要通过各种渠道向目标买家公开推广观众邀约的各种激励政策,不允许“用饭盖好肉”。

6)信息推送渠道和方式:

利用第三方信息推送技术或平台多渠道向目标买家推送;精准推送方式:邮件推送、微信平台推送、短信和微博推送、微信和QQ群运营推送、手机推送。模糊推送:以各类行业媒体为载体,利用软新闻,及时推送参展商最新、最具代表性的新科技含量的展会信息,并在文案内容中嵌入公司的展会信息和展位号。以企业明星产品带动行业关注,推广展会,邀请买家。我们既是企业新闻的生产者,又是传播者。

7)采购商商旅服务:

利用第三方资源,指定具有会展业经验的商旅服务商,共同为参观者提供专业的商旅和会展服务,提升参观者的服务体验,提高参观者的上座率。

8)观众体验服务:

为现场观众开发核心服务体验,从报道到观众离开展厅,进行人性化的展览路线和服务设计。

9)引导政府扶持政策的转变:

引导政府建立海外采购商参会支持政策,吸引海外采购商在大环境下参观参会。海外买家不仅可以为当地市场带来商旅消费,还可以为当地市场带来采购订单和投资机会;同时,也极大地促进了会展业本身的发展。政府有良好的扶持政策,有利于会展行业的发展。如果在某些领域使用,将产生重大影响。

10)展会官网升级:

以官网为窗口,提前展示展商信息,简要介绍注册观众信息,及时发布展前新闻,形成展前信息互动。让展会官网成为展会组织者、参展商、观众的互动窗口,而不是一个信息平台。

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