电话行销是一种心理学的游戏,声音柔美、磁性、亲切、语速、音量、流畅度、异性之间的吸引等。那么“破冰发问”可以怎么去问?
1、为什么同样是开XX店,有人月盈利近十万、几十万,而有些人只能赚一点点基本保证?
2、为什么同样经营一种产品,有的人在短时间内,就能把店做大做强,而有些人却越做越难?
3、为什么同样的市场、同样的区域,有人越做越好,顾客越来越多,利润也越来越大,而有些人却连基本的费用都顾不住,苦苦坚持了几个月,最后只能惨淡收场,关门转让!
4、为什么同样的工作,有些店员工越来越多,而有些店员工离职率却很高,只能不断地招人!
5、为什么您把心都操碎了,而员工却总是不理解?
6、为什么您剩下的利润已经很少了,而顾客还是不相信,不肯买单!
7、为什么您也经常做促销,结果却总是不理想!反而越促越不销!
8、为什么您也开过同样的终端会,怎么没有别人得到的回报大呢?
9、为什么您一天到晚守在店里,还总是有这样那样的问题,而别的老板那么清闲,经营却有条不紊!
10、为什么您做消费者的时候,总是那么爽快,而您现在的顾客却总是不让人满意呢!
11、为什么同样的产品,别人有很多回头客,而您的顾客不再回头呢?
12、为什么同样的项目,别人收费高、利润大、顾客群体也越来越大,而您这边却无人问津呢?
还可从以下几个方向来发问:
您想要什么?
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业绩不理想,想要增加业绩?
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小店想赚大钱?
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做过很多活动,却依然没得到好的结果?
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想要找一个能够让您的产品像推土机一样出货的模式,有多少推多少,卖光您的货?
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想让您的顾客由10人变20,20人变40人,产生裂变增加客源?
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想拥有一套让您的客户一进门就走不出去的貔貅式留客模式?
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想将生意做大做强?
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想要提升人生格局?
您担忧什么?
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您正在为寻求新品而发愁?
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您在为员工不够用而犯难?
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您在寻找新的营销模式而心烦?
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您为纳客留客锁客而寝食难安?
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您正在为您过往的库存而担忧?
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您在为管理绞尽脑汁?
困惑?
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员工:难招、难留、更难用,人员容易流失;
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员工能力方面:能力强、能力弱;
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客户的问题:老客户留不住,新客户引不进来;
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目标的管理问题;
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促销方面的问题;
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恶性竞争问题;
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营销模式问题;
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坐诊问题;
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销售方法(技巧)问题
打电话也是一种意志力的表现,它是跟着感觉走的一种行为模式,相信您的直觉比相信任何人都重要。相信您的下一通电话一定比上一通电话要好。
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